Preguntas frecuentes

¿Toman custodia de mis fondos?

No. Sus fondos permanecen en su cuenta de exchange. Utilizamos las claves API que usted genera para colocar operaciones en su nombre, y rechazamos las claves que incluyen permiso de retiro. Puede revocar la vinculación en cualquier momento.

¿Son un asesor de inversiones registrado?

No. Meet Zoro es un producto de software como servicio, no un asesor. Cada piloto en el mismo mandato recibe las mismas operaciones; no proporcionamos asesoramiento de inversión personalizado.

¿Qué exchanges soportan?

Multiplataforma desde el lanzamiento. Vamos incorporando exchanges a medida que crece el piloto; lo que llegue primero dependerá del feedback de los pilotos.

¿En qué jurisdicciones operan?

Actualmente aceptamos inscripciones desde EE. UU. (excluyendo NY), Canadá, Reino Unido, UE, Australia, Nueva Zelanda y Singapur. Ponemos en lista de espera otras jurisdicciones y bloqueamos explícitamente las jurisdicciones sancionadas.

¿Cómo sé que están superando el buy-and-hold?

Cada panel, cada resumen semanal, cada conversación con Meet Zoro termina con la misma comparación: ¿cómo nos fue frente a comprar Bitcoin y esperar? Si la respuesta es peor, lo decimos — en la misma pantalla, en lenguaje claro.

¿Qué pasa si su estrategia está perdiendo?

Te lo decimos, alerta suave a 30 días de bajo rendimiento, alerta fuerte a 60 días. Si tu drawdown supera 1.5x el máximo del backtest, el rollback automático se activa y el trading se pausa.

¿Cómo se almacena mi clave API?

Cifrada en reposo con cifrado de sobre (clave de datos envuelta por KMS por fila). Descifrada solo dentro del proceso del orquestador, solo durante la colocación de una orden. Nunca devuelta a la webapp. Nunca registrada.

¿Cuánto cuesta?

Tres planes: Core es gratis. Forward cuesta $49/mes y Leveraged $199/mes, cada uno con prueba gratuita de 14 días. Suscripción de tarifa plana — sin comisiones sobre AUM, comisiones de rendimiento ni comisiones por operación.